Fidelity Token

Fidelity Token is an innovative mobile app for second factor authentication that enables Fidelity Online Banking users secure all transactions using their Android devices. This eliminates the need to carry a hardware token.

VERIFY TRANSACTIONS

Guard yourself when transacting online by confirming your transactions such as: fund transfer, bills payment, airtime recharge etc. right on your mobile application. Confirm the details and enter your secure, One Time Passcode (OTP) to complete the transaction.

ACTIVATING YOUR SOFT TOKEN

To activate the Fidelity Token, simply login to the Fidelity Token app with your Fidelity Online Banking credentials. Once logged in, the app will authenticate your mobile phone and also request that you provide answer to any of your secret questions.

EASE OF USE, SPEED OF TRANSACTION

Fidelity Token has been uniquely designed as an easy solution for your transactions. All you need is to input your PIN and the one time password is available instantly to complete your transactions. If you are using the Fidelity Online Banking app, you can easily copy the eight digit token response and paste as required.

INFORMATION AND CUSTOMER SERVICE

When activating your token for the first time, you will be charged N1,500 + 5% VAT. However this is a one-time charge for your token in line with the Central Bank of Nigeria’s directive. Subsequent reinstallation or reactivation will be free of charge.

For more information, please call True Serve on +234 1 448 5252 or email True.Serve@fidelitybank.ng.

Copyright © Fidelity Bank Plc. 2016. All rights reserved. Fidelity Token is a trademark of Fidelity Bank Plc.

Fidelity Token adalah sebuah aplikasi mobile yang inovatif untuk otentikasi faktor kedua yang memungkinkan pengguna Fidelity Online Banking mengamankan semua transaksi menggunakan perangkat Android mereka. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk membawa token perangkat keras.

VERIFIKASI TRANSAKSI

Jagalah diri Anda saat bertransaksi secara online dengan mengkonfirmasi transaksi anda seperti: transfer dana, pembayaran tagihan, airtime mengisi ulang dll kanan pada aplikasi mobile Anda. Mengkonfirmasi rincian dan masukkan Anda aman, One Time Passcode (OTP) untuk menyelesaikan transaksi.

MENGAKTIFKAN TOKEN LEMBUT ANDA

Untuk mengaktifkan Fidelity Token, cukup login ke aplikasi Fidelity Token dengan mandat Fidelity Online Banking Anda. Setelah login, aplikasi akan mengotentikasi ponsel Anda dan juga meminta Anda memberikan jawaban untuk setiap pertanyaan rahasia Anda.

KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KECEPATAN TRANSAKSI

Fidelity Token telah dirancang secara unik sebagai solusi mudah untuk transaksi Anda. Yang Anda butuhkan adalah untuk masukan PIN Anda dan satu kali password tersedia langsung untuk menyelesaikan transaksi Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi Fidelity Online Banking, Anda dapat dengan mudah menyalin delapan digit respon tanda dan paste seperti yang diperlukan.

INFORMASI DAN LAYANAN PELANGGAN

Ketika mengaktifkan token Anda untuk pertama kalinya, Anda akan dikenakan biaya N1,500 + 5% PPN. Namun ini adalah biaya satu kali untuk tanda Anda sejalan dengan Bank Sentral direktif Nigeria. instalasi ulang berikutnya atau reaktivasi akan gratis.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Benar Sajikan di +234 1 448 5252 atau email True.Serve@fidelitybank.ng.

Copyright © Fidelity Bank Plc. 2016. All rights reserved. Fidelity Token adalah merek dagang dari Fidelity Bank Plc.